Next step: het verhaal van Dorée Elshof
Binnen Berkvens zijn er mogelijkheden genoeg! In de serie ‘Next Step’ delen we de verhalen van collega’s die binnen Berkvens een nieuwe stap hebben gezet. Deze keer vertelt Dorée Elshof over haar ontwikkeling van Order Entry Medewerker naar Product Manager.
Dorée, hoe lang ben je werkzaam bij Berkvens?
“Dat hangt er een beetje vanaf wanneer je begint te tellen. In december 2001 ben ik via een uitzendbureau bij Berkvens gestart. Na een halfjaar ben ik officieel in dienst gekomen. Tel je mijn uitzendperiode mee, dan werk ik inmiddels 25 jaar bij Berkvens. Officieel ben ik ruim 24,5 jaar in dienst.”
In welke functie ben je gestart? En hoe ziet jouw loopbaan binnen Berkvens eruit?
"De functie waarin ik ben gestart bestaat inmiddels niet meer. In december 2001 begon ik als Order Entry Medewerker, oftewel datatypist. Destijds werden deuren en kozijnen nog grotendeels handmatig ingevoerd in de systemen. Inmiddels is dat proces, voor projecten, bijna volledig geautomatiseerd.
Mijn werkzaamheden waren eerst vooral gericht op de afdeling Aannemerij, maar al snel werkte ik ook voor Export en Handel. Binnen de afdeling Handel kreeg ik steeds meer verantwoordelijkheden, zoals het opstellen van offertes en het uitwerken van orders. Toen een collega tijdelijk afwezig was, kreeg ik de kans om werkzaamheden binnen de werkvoorbereiding op te pakken. Dat bleek een mooie volgende stap in mijn ontwikkeling.
In de jaren daarna heb ik voor verschillende segmenten de functie werkvoorbereider vervuld. Ook heb ik veel nieuwe collega's ingewerkt en ondersteund bij het opbouwen van kennis over onze processen, systemen en producten.
Daarna kreeg ik de kans om deel te nemen aan het interne B-Simple-project. Gedurende anderhalf jaar heb ik intensief meegewerkt aan de inrichting van het ProjectenPlatform HPL.
Naast mijn vaste functies heb ik door de jaren heen ook diverse andere werkzaamheden opgepakt, zoals het ondersteunen van diverse afdelingen, het beheren van afhaalorders, het verwerken van personeelsbestellingen, key-user van PCU en het bijdragen aan een project gericht op een uniforme werkwijze.
Als ik terugkijk, heb ik binnen Berkvens veel verschillende rollen mogen vervullen. Daardoor heb ik een breed beeld gekregen van de organisatie en heb ik mezelf voortdurend kunnen blijven ontwikkelen.”
Waarom Berkvens?
"Berkvens is een productiebedrijf en dat spreekt mij enorm aan. Vanuit allerlei losse onderdelen ontstaat uiteindelijk een echt eindproduct dat bij de klant terechtkomt. Dat proces vind ik mooi om te zien.
Daarnaast werk ik graag binnen een familiebedrijf. Dat zorgt voor een prettige sfeer en korte lijnen. Een bijkomend voordeel is dat Berkvens dicht bij huis ligt. Binnen vijftien minuten ben ik van huis op kantoor.
Wat ik misschien nog wel het belangrijkste vind, is dat Berkvens groot genoeg is om jezelf te kunnen blijven ontwikkelen. Wanneer je toe bent aan een volgende stap, zijn er vaak mogelijkheden om die stap ook daadwerkelijk binnen de organisatie te zetten."
Wat is de reden dat je binnen Berkvens op zoek bent gegaan naar een andere uitdaging en niet elders?
"Eigenlijk is dat heel natuurlijk gegaan. Tijdens mijn betrokkenheid bij het B-Simple-project merkte ik dat ik veel energie kreeg van het beantwoorden van vragen over ons assortiment en het samenwerken met verschillende disciplines. Naarmate het project zijn afronding naderde, begon ik na te denken over mijn volgende stap.
In die periode had ik regelmatig contact met de afdeling Product Management. Het werk dat zij deden sprak mij aan en sloot goed aan bij mijn ervaring en interesses. Toen er een vacature vrijkwam, heb ik daarom besloten om intern te solliciteren. Dat betekende gewoon een sollicitatiebrief schrijven en gesprekken voeren, net zoals iedere andere kandidaat. Uiteindelijk heb ik in 2024 de overstap gemaakt naar Product Management."
Wat is je huidige functie? En wat doe je daarin precies?
"Ik ben momenteel Product Manager. Samen met mijn collega's ben ik verantwoordelijk voor het assortiment van Berkvens. We zorgen ervoor dat ons assortiment blijft aansluiten op de marktvraag en voldoet aan de actuele wet- en regelgeving.
Daarnaast krijgen we vanuit de organisatie veel uiteenlopende vragen. Dat kunnen vragen zijn over producten, technische toepassingen, wet- en regelgeving of klantspecifieke oplossingen.
Een voorbeeld hiervan is een klant die voor een project een specifiek HPL-decor wenst die niet standaard door Berkvens wordt gevoerd. In dat geval onderzoeken we samen met Inkoop wat de mogelijkheden zijn en adviseren we de commerciële organisatie over de beste oplossing.
Wat ik het leukste vind aan mijn functie, is de samenwerking met veel verschillende afdelingen. Ik heb dagelijks contact met collega's van onder andere Inkoop, Technische Productontwikkeling, Technische Werkvoorbereiding, Werkvoorbereiding en Sales. Juist die afwisseling maakt het werk voor mij interessant.
Wat is de bijdrage van Berkvens hierin geweest?
"Berkvens heeft mij door de jaren heen veel kansen gegeven om mezelf te ontwikkelen. Ik heb de mogelijkheid gekregen om verschillende functies te vervullen, nieuwe verantwoordelijkheden op te pakken en ervaring op te doen binnen uiteenlopende afdelingen.
Daarnaast heb ik hier veel geleerd op het gebied van projectmatig werken, procesverbetering en samenwerken met verschillende disciplines. De kennis en ervaring die ik vandaag gebruik als Product Manager heb ik voor een groot deel binnen Berkvens opgebouwd.
Dat ik na al die jaren nog steeds met plezier naar mijn werk ga, komt vooral doordat ik me ben blijven ontwikkelen. Berkvens heeft me daar steeds de ruimte en mogelijkheden voor gegeven."
Benieuwd naar de andere verhalen van onze collega's? Klik hier!
