Veelgestelde vragen: kozijnen

• Kozijnen
  • Mijn deuren rammelen. Wat kan ik hieraan doen?

    Via onze webshop kunt u dikkere kozijnbuffer dopjes bestellen om in de sluitstijl van uw kozijn te doen. U heeft er drie per kozijn nodig.

  • Wat is de kleur van mijn kozijn?

    Als uw deur en kozijn van Berkvens zijn kunt u met een klein spiegeltje onder de binnendeur kijken. Daar staat, als de deur niet ingekort of overgeschilderd is, een codering vermeld. In die codering staat bij witte deuren RW / GW / KW (of reinwit / gebroken wit / kristal wit). Zwart is in één kleur verkrijgbaar. Voor de NCS/RAL kleuren (bij benadering) verwijzen we u naar deze pagina.

  • Hoe reinig ik mijn kozijnen?

    De kozijnen, zowel de witte als mat zwarte, mag u uitsluitend schoonmaken met een licht vochtige (uitgewrongen) doek.

    • Gebruik altijd schoon water.
    • Optioneel huishoudelijke reinigingsmiddelen gebruiken die sterk verdund zijn met water (>80%). Tevens raden we aan om op een onopvallend gedeelte de reactie van het schoonmaakmiddel te testen. Reinig het oppervlak daarna weer met schoon water.
    • Daarna het kozijn droogwrijven met een zachte doek.
    • De volgende materialen NIET gebruiken: schuurmiddelen en geconcentreerde reinigingsmiddelen.
  • Mijn kozijn is licht beschadigd. Wat nu?

    Via onze webshop kunt u bijtipverf in de vorm van een lakstift bestellen. Om te bepalen welke kleur u nodig heeft volgt u de volgende instructie. U kunt met een klein spiegeltje onder de deur kijken. Daar staat, als de deur niet ingekort of overgeschilderd is, een codering vermeld. In die codering staat RW / GW / KW (of reinwit / gebroken wit / kristal wit). De lakstiften zijn ook verkrijgbaar in zwart.

  • Ik wil een nieuw kozijn bestellen? Waar kan ik dit doen?

    Via een verkooppunt bij u in de buurt  kunt u een nieuwe deur / kozijn bestellen. De gegevens die (soms) op de sticker / stempel aan de onderkant van uw deur staan kunnen de dealer helpen de juiste specificaties te achterhalen.

  • Heeft het uitwisselen van verschillende kozijnen nog gevolgen voor de wandopening (sparingbreedte)?

    Het assortiment van Berkvens is zo samengesteld het bij het wisselen van deuren en/of kozijnen vrijwel nooit bouwkundige aanpassingen noodzakelijk zijn. Zie hiervoor het overzicht wandopeningen via technische tekeningen.

  • Het ijzeren plaatje (sluitplaatje) in mijn kozijn is kapot of beschadigd. Hoe kom ik aan een nieuwe?

    Via onze webshop kunt u een nieuwe sluitplaat bestellen. Twijfelt u over het type kozijn dat u heeft? Dan kunt u bij een verkooppunt in de buurt informeren met (een foto van) het huidige sluitplaatje.

  • De rubberen (stoot-)dopjes in mijn kozijn verpulveren. Hoe kom ik aan nieuwe?

    Via onze webshop kunt u nieuwe kozijnbuffer dopjes bestellen om in de sluitstijl van uw kozijn te doen. U heeft er drie per kozijn nodig.

  • Kan ik deuren en kozijnen online bestellen bij Berkvens?

    Deuren en kozijn zijn niet online verkrijgbaar bij Berkvens. U kunt uitsluitend deuren en kozijnen via onze verkooppunten bestellen. Berkvens heeft wel een webshop waar u losse onderdelen kunt kopen voor uw deuren en kozijnen. We hebben onze eigen webshop om het onze klant makkelijker te maken om losse onderdelen te bestellen voor deuren en kozijnen. Door middel van onze webshop kunt u zelf gemakkelijk nieuwe onderdelen bestellen en uw oude onderdelen vervangen. Het is alleen mogelijk om losse onderdelen te bestellen via onze webshop en niet via onze website. Benieuwd welke onderdelen Berkvens verkoopt? Klik dan hier om de webshop te bekijken. 

  • Zijn er nog deuren of kozijnen in gebroken wit te verkrijgen?

    Helaas niet. Berkvens is gestopt met de productie hiervan.

  • Bij de houten kozijnen bestaat de kans op aftekening van de verschillende stukken hout waarmee het kozijn is samengesteld. Is dit te voorkomen?

    Onze kozijnen worden gemaakt van verantwoord verkregen hout. Ons houten montagekozijn moet voldoen aan bepaalde kwaliteitsnormen. Deze norm kun je hier vinden.