Veelgestelde vragen: kozijnen

• Kozijnen
  • Wat is de kleur van mijn kozijn?

    Als uw deur en kozijn van Berkvens zijn kunt u met een klein spiegeltje onder de binnendeur kijken. Daar staat, als de deur niet ingekort of overgeschilderd is, een codering vermeld. In die codering staat RW / GW / KW (of reinwit / gebroken wit / kristal wit).

  • Hoe reinig ik mijn kozijnen?

    De kozijnen, zowel de witte als mat zwarte, mag u uitsluitend schoonmaken met een licht vochtige (uitgewrongen) doek.

    • Gebruik altijd schoon water.
    • Optioneel huishoudelijke reinigingsmiddelen gebruiken die sterk verdund zijn met water (>80%). Tevens raden we aan om op een onopvallend gedeelte de reactie van het schoonmaakmiddel te testen. Reinig het oppervlak daarna weer met schoon water.
    • Daarna het kozijn droogwrijven met een zachte doek.
    • De volgende materialen NIET gebruiken: schuurmiddelen en geconcentreerde reinigingsmiddelen.
  • Mijn deuren rammelen. Wat kan ik hieraan doen?

    Via een verkooppunt bij u in de buurt kunt u dikkere dopjes bestellen om in de sluitstijl van uw kozijn te doen. U heeft er drie per kozijn nodig.

  • Mijn kozijn is licht beschadigd. Wat nu?

    Via een verkooppunt bij u in de buurt kunt u bijtipverf bestellen. Om te bepalen welke kleur u nodig heeft volgt u de volgende instructie. U kunt met een klein spiegeltje onder de deur kijken. Daar staat, als de deur niet ingekort of overgeschilderd is, een codering vermeld. In die codering staat RW / GW / KW (of reinwit / gebroken wit / kristal wit).

  • Ik wil een nieuw kozijn bestellen? Waar kan ik dit doen?

    Via een verkooppunt bij u in de buurt  kunt u een nieuwe deur / kozijn bestellen. De gegevens die (soms) op de sticker / stempel aan de onderkant van uw deur staan kunnen de dealer helpen de juiste specificaties te achterhalen.

  • Heeft het uitwisselen van verschillende kozijnen nog gevolgen voor de wandopening (sparingbreedte)?

    Het assortiment van Berkvens is zo samengesteld het bij het  wisselen van deuren en/of kozijnen vrijwel  nooit bouwkundige aanpassingen noodzakelijk zijn. Zie hiervoor dit overzicht.

  • Het ijzeren plaatje (sluitplaatje) in mijn kozijn is kapot of beschadigd. Hoe kom ik aan een nieuwe?

    U kunt deze bestellen via een verkooppunt bij u in de buurt door een foto of voorbeeld van uw huidige sluitplaatje mee te nemen / op te sturen.

  • De rubberen (stoot-)dopjes in mijn kozijn verpulveren. Hoe kom ik aan nieuwe?

    Via een verkooppunt bij u in de buurt kunt u de stootdopjes bestellen.